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江西企业如何申请400电话，为什么要用400电话

400电话是一种企业象征，方便客户记忆，小企业办理400电话跟大企业站在同一起跑线上，

为什么要申请400号码？

1、全国统一号码，统一宣传只需对外公布一个号码，号码专用，便于新老客户记忆，就算搬了公司也不用换号码和重新宣传换号!

2、能够提成企业品牌的形象，还体现了企业对客户的第一服务理念，也体现了企业的整体实力，还能增加潜在客户给企业打电话，有效提高销售额；

3、主被叫分摊付费，避免不必要的恶意电话，广告电话的骚扰，减少企业通信成本；

4、比没有400电话的同行企业，更容易取得竞争优势，提高客户满意度；

5、支持手机、固话、小灵通拨打，比800电话更易关注，话费比800免费电话节约90%以上；

400电话特点和优势

业务优势:

1.互联互通，使用范围广

固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打

2.组网迅速，可按区域转接，全国统一号码拨叫

中国网通为业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务,同时也利于企业用户统一品牌宣传。如在上海、广州等地都有呼叫中心，就可将当地呼入的电话（外地与当地号码）全部自动转接到当地接听，提高办公效率。

3.分摊付费，有效控制成本与恶意电话

通话费由主、被叫分摊付费。业务用户可利用费用控制功能，有效控制费用，同时对于拨打电话一方会因付出成本增大而减少恶意呼叫。

4.企业投资低、效率高

被叫客户可以有效地利用中国联通、中国电信的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。

业务功能:

1.企业彩铃或称企业欢迎词

支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；

2. IVR语音导航

支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到Zui高峰。(如欢迎致电**公司业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0)

3.遇忙/无应答呼叫转移 

主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务客户默认可登记20个前转号码，即遇忙和无应答前转各有20个前转号码。

4.按时间选择目的地

根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。

5.呼叫分配

将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。

6.根据主叫用户所在位置选择目的地

根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

7.黑名单

对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打某个400号码。

400电话办理条件和流程

400电话可以申请对象

企业、政府、事业单位、个体经营者 均可以申请400电话。

办理流程 

1,选号,确定月标准Zui低消费,告知客服人员,预定号码，Zui快当天即可开通

2,选择相应套餐， 

3,传真或扫描企业营业执照和身份证复印件(经办人即可),填写受理单(服务协议)并加盖公章,我公司初步审核; 

4,支付预存话费，并与您签定业务使用协议 

5.我司确认款到之后,提交用户资料至运营商(即中国联通或中国电信); 

6,运营商审核.开通.双休日除外.

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